• Szállítási szabályzat
• Rendelés törlésére vonatkozó szabályzat
• Visszatérítési szabályzat
• Adatvédelmi szabályzat

Szállítási szabályzat

Az általunk ajánlott gyógyszereket Indiában gyártjuk és onnan szállítjuk. Messze van, így a szállítás idõigényes lehet. Általában a szállítást kézbesítjük 10 - 17 nap leforgása alatt, de bizonyos esetekben elõfordulhat 5 nap késés.

Ha a határidó elteltével nem történt meg a kézbesítés, vegye fel velünk a kapcsolatot és tájékoztasson az ügyrõl. Mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy olyan megoldást ajánljunk, ami megfelel önnek. Kattintson ide, hogy többet megtudjon a szállításról.

Rendelés törlésére vonatkozó szabályzat

Kérem legyen tekintettel hogy megrendelés megerõsítése után cssak 24 óra áll rendelkezésére annak a törlésére. Ha törölni szeretné, fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálatos operátorainkkal telefonon vagy emailben ( Kapcsolat ) és közölni kell a döntését. Ha 24 óra után veszi fel a kapcsolatot velünk, a rendelés törlése nem fog bekövetkezni.

Gyõzõdjön meg arról, hogy érvényes szállítási címet ír az ûrlapra. Javasoljuk, hogy ellenõrizze mielõtt jóváhagyná a megrendelést. Bármilyen hiba okozhatja azt, hogy a terméket nem tudjuk majd kézbesíteni. Ha észrevette, hogy a címet hibásan írta be, minél elõbb tájékoztasson errõl a problémáról. ( Kapcsolat ).

Visszatérítési szabályzat

Az általunk ajánlott gyógyszerek általában megegyeznek a márkanévvel rendelkezõ hasonmásukkal. Biztosíthatjuk, hogy kémiailag azonosak és ugyanazon orvosi hatással bírnak.

Ha nincs megelégedve a gyógyszer hatásával, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot és tájékoztasson a problémáról. Megadjuk a visszatérítési címet, és amint megkajuk a terméket elkezdjük a visszatérítési folyamatot.

Mielõtt hozzánk fordulna, gyõzõdjön meg arról, hogy a megfelelõ adagot használja és követi a használati utatsítást. Legyen tekintettel arra, hogy a zsíros étel és az alkohol lelassíthatja a gyógyszer hatását.

Ha nem kapja meg a temréket határidõn belül (10-17 nap, esetleg 5 nap késedelem a vám ellenõrzése miatt) felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatos munkatársainkkal ( Kapcsolat ) és visszatérítést igénylehet. A teljes összeget visszafizetjük a hitelkártyájára. A visszatérítés általában 5-7 munkanapot vesz igénybe.

Adatvédelmi szabályzat

Mi tudjuk mennyire fontos és érzékeny orvosi adat és tettünk lépéseket az adatvédelem érdekében. Elkötelezettek vagyunk a vásárlóink magánjellegû információival szemben, biztosngágosan kezeljük ezeket.

A következõ információkat gyûjtjük, ami a weboldal látogatóit illeti: domain név, IP cím, milyen oldalakat látogat, ön által megadott informciók (mint emailcím az ûrlap kitöltésekor) és az idõ, amit a weboldalunkon tölt. Ezt az információt statisztikai céllal gyûjtjük.

Ügyfeleink adatai nem érhetõek el online.A vásárlók beléphetnek, hogy megtekintsék a termékeket, de semmilyen információt róluk nem tárolunk olyan módon, hogy bárki más hozzáférhessen vagy felhasználhasson az orvosi adatok és a gyógyszerek asszociálása érdekében.

A fent említetteken kívül semmilyen esetben nem kiséreljük meg az ügyfelek identitásának a felfedését, kivételt képez a jogi hatóságok alátámasztott  bûnügyi nyomozása vagy, ha az áruházunknak olyan elektronikai dokumentációnak kell eleget tenni mint a helyi jogszervezetek.

Az áruházunk igyekszik korlátozott körülmények között használni vagy felfedni az ügyfelek adatait. Olyan egyedi esetben tesszük meg, ha szükség van adatvédelmi lépésekre vagy - a weboldalnuk üzletszabályzatának az érvényre juttatására.

Mi nem fogunk megosztani semmilyen olyan személyes információt, ami az ügyfeleink azonosításához vezetne.